Prefazione

Ade Servizi Srl, è una azienda a Parma di onoranze funebri, impegnata con determinazione e convinzione nel perseguimento di obiettivi finalizzati al miglioramento, alla innovazione, al potenziamento ed alla qualificazione dei servizi offerti alla cittadinanza.

I servizi funerari sono impegnati in questo importante processo di ottimizzazione e miglioramento delle prestazioni, in un settore nel quale da tempo sono profusi sforzi e risorse per assicurare, con attenzione e rispetto nei confronti degli interlocutori, prestazioni di qualità che costituiscano per i familiari un sostegno concreto, ricercando la semplificazione delle procedure burocratiche e sollevandoli, ove possibile, dagli impegni materiali connessi alla perdita di un proprio caro.

Di rilievo è anche l'attenzione a tutelare l'utente nel diritto alla corretta erogazione del servizio stesso. La Carta dei Servizi costituisce un importante strumento di trasparenza e informazione al fine di orientare i cittadini nei servizi offerti in ambito funerario. Si tratta di un fondamentale canale di comunicazione e dialogo tra azienda e cittadinanza per valorizzarne l'apporto ai fini del miglioramento dei servizi erogati ed oggetto di confronto con le Associazioni Consumatori ed online sul sito www.adesrl.org (o presso la sede aziendale).